কুকি নীতি
আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি, কোনো বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি যখন লগআউট করেন তখন সেশন কুকি মুছে যায় এবং পছন্দ কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলা যায়।
kkkk প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি...
আপনি যখন kkkk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে লগইন যাচাই এবং উত্তোলনের অনুমোদন নিশ্চিত করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের সময় আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স এবং পরিমাণ লগ করি কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন সময়সীমা রেকর্ড করি শুধুমাত্র
নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং একাধিক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে। আপনার গেমিং ইতিহাস এবং বাজি লেনদেন আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যালেন্স এবং রাউন্ড ফলাফল যাচাই করতে পারেন। এই সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি
না তবে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
kkkk প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি নয় বরং এটি আমাদের দৈনিক অপারেশনের অংশ। আমরা প্রতিটি সিস্টেম ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ডেটা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং কেবল সুনির্দিষ্ট...
আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা লগের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, যোগাযোগ তালিকা বা ডিভাইস ছবিতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই এবং আমরা এই ধরনের অনুমতি চাই না।
সকল ট্রানজিট ডেটা টিএলএস প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পিন রেস্ট অবস্থায় হ্যাশ করা হয়। আপনার bKash Nagad Rocket পেমেন্ট রেফারেন্স টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো কর্মচারী সরাসরি পূর্ণ নম্বর দেখতে না পারেন।
আমরা প্রতিটি অ্যাডমিন এবং সাপোর্ট এজেন্টের ডেটা অ্যাক্সেস রেকর্ড করি এবং আপনার অনুরোধে আমরা আপনাকে দেখাতে পারি কে কখন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখেছেন। এই স্বচ্ছতা আমাদের টিমকে দায়বদ্ধ রাখে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি তাদের সবাই ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন যাতে তারা আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করতে পারেন এবং কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করতে পারেন না।
আপনার গেমিং রাউন্ড ডেটা এবং পেমেন্ট লেনদেন ছয় মাসের জন্য লাইভ সিস্টেমে থাকে তারপর আর্কাইভে সরানো হয় যেখানে শুধুমাত্র অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস করা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার তথ্য সীমান্তের বাইরে ট্রান্সফার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম সার্ভার হোস্টিংয়ের জন্য প্রয়োজন হয় এবং সেক্ষেত্রে আমরা যাচাই করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে বা সংশ্লিষ্ট পার্টনার চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা মেনে চলছে।
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অবস্থান ট্র্যাকিং এবং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য ডজনখানেক কুকি এবং ট্র্যাকার ব্যবহার করে। kkkk তে আমরা কেবল অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন লগইন এবং ভাষা পছন্দ বজায়...
আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি, কোনো বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি যখন লগআউট করেন তখন সেশন কুকি মুছে যায় এবং পছন্দ কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলা যায়।
আমরা ডিফল্টভাবে আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই না। আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অপ্ট ইন করতে পারেন এবং যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন তাৎক্ষণিকভাবে।
kkkk প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল এম্বেড করা নেই। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ ফেসবুক গুগল বা অন্য কোনো পার্টনারের সাথে শেয়ার করি না।
আমরা আপনার ডিভাইসের হার্ডওয়্যার আইডি বা ইনস্টলড অ্যাপ তালিকা সংগ্রহ করি না। আমরা শুধু ব্রাউজার ইউজার এজেন্ট এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন ব্যবহার করি যাতে মোবাইল এবং ডেস্কটপ লেআউট সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয়।
আপনার bKash Nagad Rocket লেনদেনের বিস্তারিত কেবল আমরা এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার দেখতে পারেন। আমরা আপনার ডিপোজিট বা উত্তোলনের পরিমাণ গেম স্টুডিও বা তৃতীয় পক্ষের এনালিটিক্স সেবার সাথে শেয়ার করি না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা জেএসওএন বা সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। এই এক্সপোর্ট ফাইলে আপনার প্রোফাইল তথ্য গেমিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময় এবং আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেবো তবে আইনি রিটেনশন প্রয়োজন হলে আর্কাইভ রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
kkkk প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রথম অগ্রাধিকার হিসেবে রেখেছি। প্রতিটি ফিচার যুক্ত করার আগে আমরা মূল্যায়ন করি এটি আপনার কোন ডেটা অ্যাক্সেস করবে এবং সেই...